// Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Platné od 18. 2. 2026

1. Poskytovatel

Josef Tarič
IČO: 88739635
Sídlo: Letovská 552, 199 00 Praha – Letňany
E-mail: info@promptlab.cz
Neplátce DPH
Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
(dále jen „poskytovatel")

2. Předmět podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti poskytovatele a objednatele (dále jen „klient") při poskytování služeb v oblasti:

  • Školení a workshopy zaměřené na umělou inteligenci
  • Individuální a firemní konzultace
  • Tvorba video a foto obsahu s využitím AI
  • Poradenství v oblasti počítačů a informačních technologií

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena na základě písemné nebo e-mailové objednávky klienta a jejího potvrzení poskytovatelem. Objednávka by měla obsahovat:

  • Specifikaci požadované služby
  • Preferovaný termín realizace
  • Fakturační údaje klienta
  • Kontaktní údaje

4. Ceny a platební podmínky

  • Ceny služeb jsou uvedeny v sekci Ceník a jsou platné ke dni objednávky.
  • Poskytovatel není plátcem DPH – ceny jsou konečné.
  • Platba probíhá na základě vystavené faktury s obvyklou splatností 14 dní, není-li dohodnuto jinak.
  • U individuálních školení a konzultací může být požadována záloha ve výši 50 % ceny.

5. Realizace služeb

  • Školení a konzultace probíhají online (video hovor) nebo osobně dle dohody.
  • Konkrétní termín a rozsah služby je dohodnut individuálně.
  • Poskytovatel se zavazuje realizovat službu s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu.

6. Storno podmínky

  • Více než 48 hodin před dohodnutým termínem – bezplatné storno
  • 24–48 hodin před termínem – storno poplatek 50 % z ceny
  • Méně než 24 hodin před termínem nebo neúčast – účtuje se plná cena
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo termín přesunout z vážných důvodů, v takovém případě nabídne klientovi náhradní termín nebo vrácení platby.

7. Reklamace

Případné reklamace služeb je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese poskytovatele, a to nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.

8. Odpovědnost

  • Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí dohodnutých služeb.
  • Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých klient dosáhne na základě poskytnutých informací a doporučení – jedná se o vzdělávací a poradenské služby.
  • Maximální výše náhrady škody je omezena na výši zaplacené ceny za příslušnou službu.

9. Autorská práva

Veškeré materiály poskytnuté v rámci školení (prezentace, skripta, videa, kód) jsou autorským dílem poskytovatele a jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta. Jejich šíření, kopírování nebo komerční využití bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na tomto webu.

11. Prodej softwaru PromptLab Subtitler Pro (digitální obsah)

Vedle výše uvedených služeb poskytovatel prodává licenci k desktopové aplikaci PromptLab Subtitler Pro (dále jen „software"). Pro tento prodej platí:

  • Předmět: trvalá licence k užívání softwaru na jednom počítači (digitální obsah).
  • Cena: 999 Kč jednorázově. Poskytovatel není plátcem DPH – cena je konečná.
  • Platba: bankovním převodem nebo QR platbou na účet uvedený po vytvoření objednávky (variabilní symbol = číslo objednávky).
  • Dodání: po přijetí platby zašle poskytovatel licenční klíč na zadaný e-mail, zpravidla do několika hodin, nejpozději do 24 hodin od přijetí platby (zpracováváno ručně). Klíč je vázaný na konkrétní počítač.
  • Zkušební verze: software je k dispozici i jako bezplatná zkušební verze s omezeními (délka exportu, vodoznak, část stylů).
  • Vady a reklamace: pokud licenční klíč nefunguje nebo software vykazuje vadu, kontaktujte info@promptlab.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů (oprava, nový klíč, nebo vrácení peněz).

12. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu (licenční klíč), s jehož dodáním před uplynutím této lhůty spotřebitel výslovně souhlasil a vzal na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku), právo na odstoupení po dodání klíče zaniká. K odstoupení slouží formulář Odstoupení od smlouvy.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz (návrh lze podat přes adr.coi.cz).

14. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  • Pro řešení případných sporů jsou příslušné soudy České republiky.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 18. 2. 2026